Connect with us
no baners

Останато

[Конференција INFINTECH 2025] Сониа Виеира: Нова визија за банкарството во дигиталната ера

Објавено

на

Сониа Виеира, регионален директор за Европа во Engine by Starling, на конференцијата „Reinventing Banking for the Digital Age“ зборуваше за тоа како Starling Bank – лидер на дигиталната трансформација во британското банкарство – успеа да ја претвори технологијата во конкурентска предност и подобро клиентско искуство.

Од класично до дигитално банкарство

Сè започнува со Ен Боден, поранешна банкарка со повеќе од 30 години искуство, која одлучи да ја напушти корпоративната кариера и да создаде банка која служи на луѓето, а не на бирократијата. Така се роди Starling Bank, првата целосно дигитална банка во Велика Британија која успеа да комбинира лојалност на клиентите и профитабилност.

Со над 4 милиони клиенти и оперативни трошоци трипати пониски од традиционалните банки, Виеира потенцира дека технологијата не е трошок, туку темел на раст, доверба и ефикасност.

Engine by Starling – платформа за глобална дигитална трансформација

Успехот на Starling доведе до создавање на Engine – технолошка платформа која им овозможува на банки ширум светот да ја користат истата инфраструктура за брза дигитална трансформација.

Клучните принципи на Engine се:

одлично клиентско искуство – едноставно, интуитивно и транспарентно;

внатрешна ефикасност – овластување на вработените преку интегриран систем;

брзина и флексибилност – способност за брзо реагирање на нови пазарни можности.

Виеира истакна дека Engine не гради банки, туку двигатели што им овозможуваат на банките да се движат со брзината на своите клиенти.

Глобално присуство: од Велика Британија до Балканот

Виеира сподели примери за успешна имплементација на Engine. Во Австралија, помогнале во креирање на нова дигитална единица во стара банка со 150-годишна историја, процес кој траел помалку од една година. На Балканот, Salt Bank, дигиталната филијала на Banca Transilvania во Романија, постигнала пазарен удел од 4% за шест месеци и се искачила меѓу топ 10 банки во земјата, со над 500.000 клиенти.

Клучот за успех според Виеира бил интегриран систем кој ги обединува сите услуги, човечки контакт преку 24/7 центар со реални советници и иновативен модел на лојалност – првите 8.000 клиенти станале „основачи“ со посебни привилегии и учество во сопственоста.

Банкарството на иднината: AI, податоци и човечки вредности

Виеира заклучи дека дигиталната ера не ја заменува човечката врска, туку ја засилува со технологија што ја разбира индивидуалноста на клиентот. Банките на иднината ќе бидат AI-driven, но value-led, потпирајќи се на податоци, но водени од човечки вредности.

Таа порача до регионалните банки: Не чекајте технологијата да ве стигне – станете дел од неа.

Останато

Потпишани 11 нови договори за грантови со општините за унапредување на предучилишното образование

Објавено

на

Министерот за социјална политика, демографија и млади, Фатмир Лимани, заедно со градоначалници од десет општини, потпиша 11 нови договори за грантови, со што продолжуваат инвестициите во развојот на предучилишното образование и грижата за децата.

Договорите се склучени со општините Пробиштип, Босилово (за населените места Иловица и Радово), Штип, Бутел, Росоман, Чешиново-Облешево, Зелениково, Гостивар, Велес и Боговиње.

Станува збор за активност во рамки на втората компонента од Вториот проект за подобрување на социјалните услуги (SSIP II), чија цел е проширување на опфатот и подобрување на квалитетот на предучилишното образование.

Со договорите е предвидено реновирање и опремување на неискористени училишни и општински простории, кои ќе бидат адаптирани во функционални објекти за згрижување и воспитување на деца од предучилишна возраст. Овој модел овозможува брзо и одржливо решение преку формирање предучилишни групи во алтернативни просторни услови, со што директно се зголемува достапноста на услугите за децата и нивните семејства.

Минатата година беа потпишани и два договори со општините Кавадарци и Кисела Вода, а со новите 11, вкупниот број достигнува 13 договори, што претставува значителен напредок во проширувањето на предучилишните услуги на национално ниво.

Во обраќањето, министерот Лимани нагласи дека ваквиот пристап го зголемува опфатот на децата, го доближува системот до граѓаните и обезбедува еднакви можности за секое дете.

„Ова партнерство меѓу централната и локалната власт е доказ дека со заедничка посветеност можеме да постигнеме конкретни резултати. Новите предучилишни групи ќе придонесат за подобар развој на децата, поголема подготвеност за училиште и намалување на нееднаквостите уште од најрана возраст. Министерството останува посветено на инвестиции во раното детство, затоа што токму тука започнуваат еднаквите шанси“, изјави Лимани.

Продолжи со читање

Останато

Собраниската Комисија го одобри предлогот за зголемување на пензиите за 1.000 денари

Објавено

на

Собраниската Комисија за социјална политика, демографија и млади го проследи Предлог-законот за изменување и дополнување на Законот за пензиското и инвалидското осигурување во натамошна процедура. Со предложените измени, по скратена постапка, се предвидува зголемување на сите пензии за 1.000 денари, кое би важело од 1 март годинава.

Според предлагачите, ова е четврта измена на законот во изминатиот период, со која вкупното зголемување на пензиите достигнува 7.000 денари за помалку од две години. Мерката ќе ги опфати сите пензионери кои го оствариле правото на пензија заклучно со 28 февруари 2026 година.

Пратениците од владејачкото мнозинство истакнаа дека со ова решение се продолжува политиката за подобрување на животниот стандард на пензионерите и намалување на сиромаштијата.

Предлог-законот сега ќе се разгледува во понатамошна собраниска постапка, каде ќе треба да добие поддршка за конечно усвојување.

Продолжи со читање

Анализи

Инфлацијата во еврозоната забрза во февруари и се искачи на 1,9% – услугите главен двигател на растот

Објавено

на

Инфлацијата во еврозоната забележа умерено забрзување во февруари, поттикната од растот на цените во секторот на услуги и побавното намалување на трошоците за енергија, покажуваат конечните податоци на „Евростат“.

Хармонизираниот индекс на потрошувачки цени се зголеми за 1,9% на годишно ниво, во однос на 1,7% во јануари, што е во согласност со првичните проценки. Истовремено, основната инфлација се искачи на 2,4% од 2,2% еден месец претходно.

Најголем придонес кон растот имаа цените на услугите, кои се зголемија за 3,4%, како и индустриските производи без енергија, со раст од 0,7%. Од друга страна, падот на цените на енергијата продолжи, но со забавено темпо од 3,1%, додека цените на храната, алкохолот и тутунот пораснаа за 2,5%.

Податоците укажуваат на задржување на инфлаторните притисоци, особено во услужниот сектор, што останува клучен фактор за идните монетарни политики во еврозоната.

Продолжи со читање

Популарно

Copyright © 2023 bankarstvo.mk. All Rights Reserved. Developed by Digital Orange