Дигиталните плаќања во Европа се развиваат со забрзано темпо, при што корисниците сè повеќе очекуваат трансакциите да бидат моментални, сигурни и речиси незабележливи. Ова го истакнува Матео Пиколо, извршен потпретседател и раководител за развој на бизнис за Европа во Mastercard, во интервју за „Банкар“, нагласувајќи дека токму комбинацијата на доверба, безбедност и интелигентна персонализација е клучот за одржлива дигитална економија.

Пиколо објаснува дека современите решенија одамна ја надминале класичната функција на плаќање, трансформирајќи се во алатки што го подобруваат корисничкото искуство и поттикнуваат иновации, особено во туризмот. Според него, новите технологии, вклучително и вештачката интелигенција и крипто-екосистемите, значително ги прошируваат можностите за развој на финансиските услуги.

Југоисточна Европа го следи овој тренд, со сè поголема употреба на бесконтактни плаќања и мобилни паричници, како и со проширување на прифатната мрежа кај малите трговци. Ова отвора простор за развој на напредни финансиски екосистеми базирани на податоци.

Паралелно, растот на финтек-компаниите и концептот на отворени финансии ја менуваат улогата на традиционалните банки, кои сè повеќе стануваат дел од пошироки, поврзани платформи. Овие промени овозможуваат поголема персонализација на услугите, но и повисоко ниво на безбедност и контрола на податоците од страна на корисниците.

Mastercard активно соработува со банки, трговци и туристички субјекти за да овозможи побрзи и поедноставни трансакции, особено во туристичките центри. Фокусот е на создавање беспрекорно искуство за посетителите, преку сигурни и широко прифатени дигитални начини на плаќање.

Истовремено, расте и заканата од сајбер-криминал, кој станува сè пософистициран поради развојот на новите технологии. Според проценките, глобалните загуби од сајбер-криминал може да достигнат 15,6 трилиони долари до 2030 година.

За справување со овие ризици, Mastercard користи напредна аналитика и вештачка интелигенција за следење на милијарди трансакции во реално време, при што нивните системи веќе спречиле десетици милијарди обиди за измама.

Во иднина, според Пиколо, клучен тренд ќе биде уште подлабоката интеграција на безбедноста и персонализацијата, преку технологии како токенизација, биометриска автентикација и дигитален идентитет, што ќе овозможи побезбедни и поедноставни финансиски услуги за корисниците и компаниите.

Извор: Банкар/Фото:Никола Илиќ