Connect with us
no baners

Банки

Ангеловска-Бежоска: Со новиот Закон за платежни услуги се зајакнува заштитата на корисниците на банкарски услуги

Објавено

на

„Задолжително информирање на потрошувачот за условите под кои ги користи платежните услуги, како и информирање за надоместоците за најчесто користените услуги на платежната сметка ‒ со новата законска рамка се зајакнува заштитата на корисниците на платежните услуги во земјава“, вели во интервју за „Марили“, гувернерката на Народната банка, Анита Ангеловска-Бежоска и посочува дека Народната банка постојано работи на унапредување на заштитата на корисниците на банкарски услуги, дури и преку формирање посебна организациска единица за оваа намена, којашто од годинава ќе започне со редовни наменски контроли од тој домен.

Гувернерката истакнува дека со новиот Закон за платежни услуги и платни системи се отвора пазарот за нови даватели на платежни услуги и се прошируваат услугите што ќе се нудат, но исто така измените се проследени и со соодветни регулативни барања заради заштита на потрошувачите.

„Народната банка издаде листа од 11 најрепрезентативни услуги поврзани со платежната сметка за кои редовно ќе прибира податоци за надоместоците од секој давател на платежни услуги и ќе ги објавува на својата интернет-страница во компаративен контекст. Првото објавување на надоместоците на интернет-страницата на Народната банка е предвидено за крајот на септември оваа година. На овој начин граѓаните ќе имаат брза и лесно достапна информација за надоместоците“, вели гувернерката.

Новина во Законот е дефинирањето сметка со основни функции за граѓаните, преку која ќе може да вршат редовни платежни трансакции со готовина, со дебитни картички и кредитен трансфер, во рамките на средствата на таа сметка.

„За овие услуги надоместокот ќе биде ограничен на 0,1 % од просечно исплатената нето-плата, или околу 31 денар. Покрај ова ограничување на трошокот за одржување, Законот предвидува банките и штедилниците да не наплаќаат надоместоци за користење на сметката со основни функции за потрошувачите од ранливите категории“, вели Ангеловска-Бежоска.

Гувернерката истакнува и дека последните години Народната банка постојано работи на зајакнување на активностите во доменот на заштитата на корисниците на банкарски услуги, како и натамошно зајакнување на финансиската едукација на населението како важен предуслов за поголема финансиска инклузија. Од минатата година во Народната банка започна да функционира посебна организациска единица ‒ Дирекцијата за заштита на потрошувачите и финансиска едукација, којашто во првата година работеше на разгледување и дополнување на постојната регулатива од доменот на заштитата на потрошувачите, прибирањето податоци и анализата на поставеноста на банките во доменот на заштитата на потрошувачите, а во текот на годинава ќе започнат и редовни наменски контроли над банките во овој домен.

Во завршна фаза е подготовката на циркулар за банките што ги содржи најдобрите практики од оваа област, којшто треба да овозможи натамошно унапредување на транспарентноста и пристапот на банките и штедилниците кон своите клиенти, вклучително и кон поплаките. Поради зголемување на транспарентноста, од 2021 година банките почнаа да објавуваат стандардни табели со основните податоци за кредитите и депозитите што ги нудат, коишто се достапни и на интернет-страницата на Народната банка. Народната банка, во соработка со другите финансиски регулатори, веќе одреден период работи и на подготовка на Предлог-законот за финансиски омбудсман, со што се регулира решавањето на евентуалните спорови помеѓу физичките лица како корисници на финансиски услуги и финансиските институции.

Банки

Преку спорт и партнерство, НЛБ Банка и Специјална Олимпијада продолжуваат со заедничка мисија да градат општество базирано на поддршка, еднаквост и заедништво

Објавено

на

НЛБ Банка и Специјална Олимпијада ја продолжуваат својата долгогодишна соработка, насочена кон промоција на инклузијата и еднаквите можности.

Во рамки на 16-тите интерни спортски игри на НЛБ Банка беше одигран пријателски кошаркарски натпревар, кој помина во позитивна атмосфера, исполнета со тимски дух, фер-плеј и взаемна поддршка. Настанот уште еднаш ја потврди посветеноста на двете организации кон градење партнерство што се развива и надвор од спортските терени.

На настанот присуствуваа претседателот на Управниот одбор, Тони Стојановски, членовите на Управата на НЛБ Банка, како и Моника Бошковска, претседател на Специјалната Олимпијада, кои во неформална атмосфера разменија мислења и ја потврдија заедничката подготвеност и ентузијазам за продолжување и продлабочување на соработката и оваа година.

Повеќегодишната соработка и партнерство со Специјалната Олимпијада претставува важен и значаен дел од активностите на НЛБ Банка во областа на општествената одговорност, со фокус на иницијативи што поттикнуваат инклузија, еднакви можности и создаваат долгорочна вредност за заедницата.

Во духот на настанот, резултатот беше во втор план – бидејќи кога се игра со срце, победата е заедничка.

Продолжи со читање

Банки

Капитал банка вработува експерт за поддршка на население

Објавено

на

Капитал банка АД Скопје објави оглас за вработување на позицијата експерт за поддршка на население, со цел проширување на својот тим и унапредување на услугите кон физичките лица.

Од банката истакнуваат дека нудат работа во средина со високи етички вредности, доверба и можности за личен и професионален развој, како и флексибилно работно време и континуирана едукација. Воедно, вработените ќе бидат дел од процесите на дигитализација и трансформација на банкарските услуги.

Работната позиција вклучува информирање и советување на клиентите физички лица за банкарски производи и услуги, како и активна продажба на сметки, кредити, картички и дигитални решенија. Кандидатот ќе биде задолжен за следење на задоволството на клиентите, подготовка и обработка на документација, како и идентификување на нивните финансиски потреби и нудење соодветни решенија.

Дополнително, позицијата подразбира управување со клиентско портфолио, одржување долгорочни односи и организација на активности на терен, вклучително состаноци и презентации.

Како услови за аплицирање се наведуваат високо образование од економска, финансиска или сродна област, како и најмалку една до две години искуство во работа со клиенти во банкарски или финансиски сектор. Пожелно е кандидатите да имаат искуство во продажба на банкарски производи и административна обработка на документација.

Се бараат кандидати со развиени организациски и комуникациски вештини, одлично познавање на англиски јазик и возачка дозвола од Б категорија.

Капитал банка, како што наведуваат од институцијата, континуирано инвестира во развој на кадарот и нуди можности за професионален напредок, работа во тимска атмосфера и средина во која резултатите се препознаваат и вреднуваат.

Продолжи со читање

Банки

Финансиската писменост започнува со мали чекори: My Unibank со нови алатки за контрола на буџетот

Објавено

на

По повод глобалната иницијатива Global Money Week, се актуализира значењето на финансиската писменост и потребата граѓаните да стекнат поголема контрола врз сопствените финансии. Експертите потсетуваат дека основата на стабилната финансиска состојба започнува со едноставни, но дисциплинирани чекори пред сè преку редовно следење на приходите и трошоците.

Во таа насока, мобилната апликација My Unibank нуди практични решенија за управување со личните финансии, овозможувајќи им на корисниците во секое време да имаат јасен увид во своето трошење.

Клучна алатка во апликацијата е функцијата „Мој буџет“, која им овозможува на корисниците да креираат месечен буџет прилагоден на нивните навики, да ги распределат трошоците по категории како храна, транспорт и сметки, како и да поставуваат цели за заштеда и да го следат нивното исполнување.

Дополнително, апликацијата нуди детален преглед на трошењата според категории, примачи и дури и по земја, како и графички прикази што овозможуваат полесно разбирање на финансиските текови. Корисниците добиваат и навремени нотификации кои им помагаат да останат во рамките на поставениот буџет.

Пораката е јасна: контролата на парите започнува со нивно следење, а дигиталните алатки стануваат сè поважен сојузник во градењето финансиска стабилност.

Продолжи со читање

Популарно

Copyright © 2023 bankarstvo.mk. All Rights Reserved. Developed by Digital Orange