Connect with us
no baners

Банки

Ангеловска-Бежоска: Со новиот Закон за платежни услуги се зајакнува заштитата на корисниците на банкарски услуги

Објавено

на

„Задолжително информирање на потрошувачот за условите под кои ги користи платежните услуги, како и информирање за надоместоците за најчесто користените услуги на платежната сметка ‒ со новата законска рамка се зајакнува заштитата на корисниците на платежните услуги во земјава“, вели во интервју за „Марили“, гувернерката на Народната банка, Анита Ангеловска-Бежоска и посочува дека Народната банка постојано работи на унапредување на заштитата на корисниците на банкарски услуги, дури и преку формирање посебна организациска единица за оваа намена, којашто од годинава ќе започне со редовни наменски контроли од тој домен.

Гувернерката истакнува дека со новиот Закон за платежни услуги и платни системи се отвора пазарот за нови даватели на платежни услуги и се прошируваат услугите што ќе се нудат, но исто така измените се проследени и со соодветни регулативни барања заради заштита на потрошувачите.

„Народната банка издаде листа од 11 најрепрезентативни услуги поврзани со платежната сметка за кои редовно ќе прибира податоци за надоместоците од секој давател на платежни услуги и ќе ги објавува на својата интернет-страница во компаративен контекст. Првото објавување на надоместоците на интернет-страницата на Народната банка е предвидено за крајот на септември оваа година. На овој начин граѓаните ќе имаат брза и лесно достапна информација за надоместоците“, вели гувернерката.

Новина во Законот е дефинирањето сметка со основни функции за граѓаните, преку која ќе може да вршат редовни платежни трансакции со готовина, со дебитни картички и кредитен трансфер, во рамките на средствата на таа сметка.

„За овие услуги надоместокот ќе биде ограничен на 0,1 % од просечно исплатената нето-плата, или околу 31 денар. Покрај ова ограничување на трошокот за одржување, Законот предвидува банките и штедилниците да не наплаќаат надоместоци за користење на сметката со основни функции за потрошувачите од ранливите категории“, вели Ангеловска-Бежоска.

Гувернерката истакнува и дека последните години Народната банка постојано работи на зајакнување на активностите во доменот на заштитата на корисниците на банкарски услуги, како и натамошно зајакнување на финансиската едукација на населението како важен предуслов за поголема финансиска инклузија. Од минатата година во Народната банка започна да функционира посебна организациска единица ‒ Дирекцијата за заштита на потрошувачите и финансиска едукација, којашто во првата година работеше на разгледување и дополнување на постојната регулатива од доменот на заштитата на потрошувачите, прибирањето податоци и анализата на поставеноста на банките во доменот на заштитата на потрошувачите, а во текот на годинава ќе започнат и редовни наменски контроли над банките во овој домен.

Во завршна фаза е подготовката на циркулар за банките што ги содржи најдобрите практики од оваа област, којшто треба да овозможи натамошно унапредување на транспарентноста и пристапот на банките и штедилниците кон своите клиенти, вклучително и кон поплаките. Поради зголемување на транспарентноста, од 2021 година банките почнаа да објавуваат стандардни табели со основните податоци за кредитите и депозитите што ги нудат, коишто се достапни и на интернет-страницата на Народната банка. Народната банка, во соработка со другите финансиски регулатори, веќе одреден период работи и на подготовка на Предлог-законот за финансиски омбудсман, со што се регулира решавањето на евентуалните спорови помеѓу физичките лица како корисници на финансиски услуги и финансиските институции.

Банки

Повеќе време за живот, помалку време за банка – ПроКредит Банка ја претстави новата мобилна апликација во рамки на кампањата „ТАМУ КАЈ ШТО СИ“

Објавено

на

ПроКредит Банка денеска официјално ја претстави новата мобилна апликација, со која дополнително го унапредува корисничкото искуство и ги поедноставува банкарските услуги за физички и правни лица. Станува збор за модерно дигитално решение што ги доближува услугите до постојните и новите клиенти, без да се изгуби важноста на човечкиот пристап и поддршка, спакувано под кампањата „Таму кај што си“.

Кампањата го носи името по истоимениот евергрин на Ристо Самарџиев, преку кој ПроКредит Банка ја отсликува близината, уникатноста и човечкиот пристап кои доаѓаат во форма на услуги преку новото дигитално решение. Новата мобилна апликација има за цел да ја промени перцепцијата дека банкарските процеси се бавни и достапни исклучиво на традиционален начин. Со ПроКредит и нивната визија, дигиталното банкарство е сè подостапно, а показател за тоа е новото решение во облик на мобилна апликација. Апликацијата е дизајнирана да ги сруши ограничувањата на традиционалното банкарство, нудејќи им на корисниците слобода да ги управуваат своите финансии брзо, сигурно и во секое време преку лесен и едноставен пристап до услугите на банката.

Стевче Кузмановски, член на Управен одбор во ПроКредит Банка

„Низ годините научивме една едноставна работа – клиентите не сакаат компликации, туку услуги што се лесни и достапни. Тие не сакаат да чекаат и да се прилагодуваат на банката, туку банката да се прилагоди на нивниот живот – да имаат повеќе време за живот, а помалку време за во банка.

Водени од потребите на клиентите и нашата визија, дојдовме до новата мобилна апликација како одговор на реални ситуации, кога немате време и сакате работите да ги завршите веднаш, таму каде што сте. Денеска, сметка се отвора без филијала, картичка се добива веднаш, а трансферите се реализираат во секундa.

Суштината не е само во функционалностите, туку во слободата што ја добива клиентот –да управува со своите финансии кога сака и каде што се наоѓа. Затоа со оваа апликација го означуваме стартот на уште полесниот пристап до банкарските услуги преку кампањата „Таму кај што си“. – изјави Стевче Кузмановски, член на Управниот одбор во ПроКредит Банка.

Пред медиумите беа претставени клучните функционалности на апликацијата, дизајнирани за секојдневна употреба. Меѓу нив се брза и безбедна најава (со PIN, FaceID или отпечаток од прст), веднаш достапна картичка и брзи трансфери со Send to Friend. Апликацијата овозможува и едноставно управување со заштеди и валути, како и сигурна контрола на профилот и картичките директно преку мобилен телефон.

Марина Ѓурѓовска Аџиовска, Директор на сектор за физички лица во ПроКредит
Банка

„Кога ја развивавме апликацијата, имавме една јасна цел – клиентот да не размислува како да ја користи, туку едноставно да си ја заврши работата. Затоа се фокусиравме на помалку чекори, јасен преглед и чувство дека сè што ви треба е на едно место.

Денес, со една апликација можете да ги следите сите ваши сметки, да управувате со картички, да правите плаќања или да отворите штедење – без одење во банка и без дополнителни апликации. Сè е поставено логично, за да функционира брзо и без непотребни компликации. За нас, доброто дигитално решение е она што ви заштедува време и ви дава сигурност дека можете да ги завршите работите кога вам ви одговара, без прекини во вашето секојдневие.“ – изјави Марина Ѓурѓовска Аџиовска, директор на секторот за физички лица во ПроКредит Банка.

Хибридниот модел на ПроКредит Банка покажува дека дигиталните решенија и човечкиот пристап можат беспрекорно да се надополнуваат. Кампањата „Таму кај што си“ продолжува во неколку фази – со едукативни содржини, соработки со креатори и понуди прилагодени на клиентите, со цел иновациите да се доближат до пошироката јавност.

Линк: Нова мобилна апликација на ПроКредит Банка – Таму кај што си

За повеќе информации и за преземање на новата апликација, посетете ја официјалната веб-страница на ПроКредит Банка, а за сите новитети следете ги профилите на банката на Facebook, Instagram и LinkedIn.

Продолжи со читање

Банки

Потрошувачки кредит на НЛБ Банка до 2.500.000 денари – поголема поддршка и побрзо решение

Објавено

на

Поголемите планови бараат поголема поддршка и побрзи решенија. Во време кога финансиските одлуки не трпат одложување, НЛБ Банка нуди решение кое обединува повеќе средства, потрошувачки кредит сега и до 2.500.000 денари, и процес на одобрување што трае само неколку минути.

Потрошувачкиот кредит со зголемен износ на НЛБ Банка е дизајниран да ги задоволи потребите и амбициозните планови на клиентите. Кредитот овозможува неспоредлива флексибилност преку повисок износ на средства, рок на отплата до 120 месеци и фиксна каматна стапка за целиот период на отплата (почнувајќи од 5,7% до 95 месеци) – што овозможува финансиско планирање без компромис помеѓу достапноста и стабилноста, сигурност и предвидливост на долг рок.

Една од клучните придобивки на потрошувачкиот кредит на НЛБ Банка е брзиот процес на одобрување на кредитот, а средствата се достапни за само неколку минути на сметката на клиентот.

Клиентите можат да изберат да аплицираат за кредит во експозитурите на Банката, но и преку мобилната апликација НЛБ мКлик во кое било време и од кое било место. НЛБ мКлик овозможува уште поедноставно искуство и кредит од удобноста на домот.

Флексибилноста на потрошувачкиот кредит на НЛБ Банка ги поддржува клиентите во остварување на нивните цели без одложување. Од продолжени викенди и годишни одмори, преуредување на домот и образовни трошоци, до значајни животни настани и посебни изненадувања.

Брзото одобрување и достапноста на средствата ги трансформираат плановите во реалност, правејќи ги животните авантури и соништа подостапни од кога било.

Со овој тип на кредит клиентите добиваат осигурување на живот „Сигурност плус“, во соработка со Кроациа Осигурување Живот. Дополнителна придобивка од полисата е што истата покрај животното осигурување во себе вклучува и осигурување од незгода. Корисниците на полисата добиваат олеснето плаќање на премијата преку месечните рати со кредитот. 

Продолжи со читање

Банки

Стопанска банка планира промена на седиштето

Објавено

на

Надзорниот одбор на Стопанска банка АД – Скопје утврдил предлог-одлука за промена на седиштето на Банката, за која треба да одлучува Собранието на акционери закажано за 27 април 2026 година.

Според предлогот, новото седиште на Банката ќе биде на улица „Филип Втори Македонски“ бр. 6 во Скопје, наместо досегашната адреса на улица „11 Октомври“ бр. 7.

Предлог-одлуката е подготвена врз основа на Статутот на Банката и Законот за банки, а за нејзино усвојување е потребно двотретинско мнозинство од акциите со право на глас.

Како дел од постапката, Банката веќе поднела барање за претходна согласност до Народна банка на Република Северна Македонија, која треба да утврди дали новото седиште ги исполнува сите технички, организациски и безбедносни услови за вршење банкарска дејност.

Промената на седиштето е дел од стратешките планови на Банката, насочени кон модернизација, подобрување на оперативната ефикасност и унапредување на услугите за клиентите.

Доколку Собранието ја усвои одлуката, ќе следи упис на промената во Централниот регистар на Република Северна Македонија и спроведување на сите неопходни административни постапки.

Продолжи со читање

Популарно

Copyright © 2023 bankarstvo.mk. All Rights Reserved. Developed by Digital Orange