Connect with us

Бизнис

Повеќе од една година на незапирлив раст: Како НАН го трансформираше пазарот за наплата на побарувања во Македонија

Објавено

на

Пред повеќе од една година, на македонскиот пазар се појави нов играч со јасна визија: да докаже дека наплатата на побарувања може да биде истовремено ефикасна, професионална и етичка. Денес, Националната агенција за наплата (НАН), горда членка на Flex Group, со гордост ги слави резултатите одбележани со петкратен раст на сите полиња.

Раст заснован на доверба: Како НАН за 18 месеци петкратно ги зголеми своите оперативни капацитети

Кога НАН започна со работа пред повеќе од една година, тимот броеше само петмина ентузијасти кои управуваа со портфолио од 5.000 предмети. Денес, сликата е драстично поинаква. Со портфолио кое надминува 20 милиони евра и база од над 25.000 активни предмети, агенцијата не само што го зголеми својот капацитет за пет пати, туку постави и нови стандарди во индустријата.

Она што ја прави оваа приказна интересна е токму трансформацијата на моделот на наплата. Наместо агресивен пристап, НАН се позиционираше како „медијатор“ помеѓу доверителите и должниците.

Стратегија на доверба: Зошто банките го избраа НАН?

Растот на бизнисот во овој специфичен сектор зависи исклучиво од репутацијата. Фактот што водечките банки и финансиски институции во земјата ја доверуваат својата ликвидност во рацете на оваа агенција, зборува за висок степен на професионализам.

„Нашиот успех не е само во бројките, туку во начинот на кој стигнавме до нив. Успехот на нашите клиенти го третираме како наше единствено мерило. Воведовме ефикасна поддршка и одговорен пристап кои се ретки во овој сегмент, и токму тоа беше препознаено од пазарот“, вели Сања Јовановска, менаџер за продажба во НАН, објаснувајќи ја стратегијата зад овој брз раст.

Човечкиот фактор во дигиталната ера

Иако наплатата се потпира на софистицирани алгоритми и софтверски решенија, срцето на НАН е нејзиниот центар за комуникација. Тимот кој започна со 5 лица, денес е составен од 25 посветени професионалци.

Катерина Цаневска, менаџер за телефонска наплата, го објаснува овој феномен низ призмата на тимот: „Зголемувањето на тимот е директен одговор на зголемениот обем на работа, но и на нашата желба за квалитет. Во телефонската наплата не бараме само дисциплина, туку и емпатија. Нашата цел е да најдеме решение за должниците, да им помогнеме да го расчистат својот долг и повторно да се вклучат во економскиот живот со чист образ. Токму човечкиот пристап е она што го прави нашиот тим посебен.“

Што носи иднината?

Со зацврстена позиција во рамките на Flex Group, НАН најавува понатамошна дигитализација и проширување на услугите. Во првата година докажаа дека може да растат брзо; во втората година, нивниот фокус е уште посилно да ја докажат тезата дека наплатата со достоинство е единствениот одржлив модел на македонскиот пазар.

Анализи

Германија предупредува: До 2029 година економијата ќе се соочи со недостиг од 723 илјади квалификувани работници!?

Објавено

на

Германија се соочува со сè поголем недостиг на квалификувана работна сила, а до 2029 година бројот на непополнети работни места би можел да достигне околу 723 илјади. Тоа е речиси двојно повеќе од недостигот од околу 370.000 работници регистриран во 2025 година, покажува најновата студија на Институтот за германска економија (IW).

Најголем недостиг се очекува во продажбата, каде што до 2029 година би можеле да останат непополнети околу 39.100 работни места. Следуваат грижата за деца и образованието со недостиг од околу 29.900 работници и социјалната работа и социјалната педагогија со околу 23.600 лица.

Недостигот ќе биде изразен и во здравството и негата, каде што се очекуваат околу 18.700 непополнети позиции, како и во електроизградбата, со дефицит од околу 17.400 квалификувани кадри.

Според авторот на студијата, Александер Бурштеде, главна причина за влошувањето на состојбата е големиот број работници кои во следните години ќе заминат во пензија, додека на пазарот на трудот не влегуваат доволно млади кадри. Дополнителен предизвик е и сè потешкото привлекување квалификувани работници од странство.

Бурштеде предупредува дека евентуалното економско закрепнување би можело дополнително да ја зголеми побарувачката за квалификувана работна сила, со што притисокот врз германскиот пазар на трудот би се зголемил.

Проекциите на Институтот за германска економија (IW) се изработени врз основа на податоци достапни до крајот на 2024 година и укажуваат дека недостигот на кадар ќе биде еден од клучните предизвици за германската економија во наредните години.

Продолжи со читање

Бизнис

Финансиско решение по мерка: Iute со понуда за нови корисници до 60.000 денари

Објавено

на

Iute им нуди на новите корисници можност да обезбедат финансиски средства до 60.000 денари, со отплата на 18 месечни рати и фиксна месечна рата од 4.139 денари.

Според понудата, вкупната заштеда за целиот период на отплата може да достигне 9.414 денари, што ја прави оваа опција погодна за корисници кои бараат однапред познат месечен трошок и јасно дефиниран период на отплата.

Апликацијата е едноставна и брза, а понудата е наменета за нови корисници на Iute.

Со ваквите финансиски решенија, корисниците можат полесно да ги испланираат своите тековни потреби и обврски, со фиксна месечна рата во текот на целиот период на отплата.

Продолжи со читање

Бизнис

Над 900 учесници од 12+ земји ќе се соберат во Скопје на 9.Регионална конференција за е-трговија

Објавено

на

Скопје на 3 ноември повторно ќе биде центар на регионалната e-commerce сцена. Во Националната опера и балет ќе се одржи 9. Регионална конференција за е-трговија – E-commerce Conference 2026, под мотото „From Wait to Go: E-comm at AI Speed!“.

Овогодишното издание ќе обедини над 900 учесници, повеќе од 30 говорници, 50+ партнери и претставници од повеќе од 12 земји, продолжувајќи ја мисијата на конференцијата да ја поврзува e-commerce заедницата од Македонија и регионот на едно место.

Програмата ќе се одвива паралелно на две сцени и ќе ги опфати промените што веќе ја обликуваат иднината на е-трговијата – од генеративна вештачка интелигенција и AI агенти, до дигитален маркетинг, YouTube и видео стратегии, потрошувачко искуство, дигитални плаќања, автоматизација, нови технологии и прекуграничен раст. Главната сцена ќе биде посветена на најважните трендови, искуства и дискусии за иднината на е-трговијата, додека паралелната Hands-on сцена ќе понуди практични сесии, алатки, стратегии и конкретни примери применливи во работењето. Меѓу потврдените говорници се експерти од Google DeepMind, Amazon, LinkedIn и Tesla, заедно со водечки професионалци и претприемачи од регионот.

Посебен фокус и оваа година е ставен на регионалното поврзување, размената на искуства меѓу различни пазари и создавањето нови деловни можности. Конференцијата ќе собере компании за е-трговија, fintech компании, банки, технолошки компании, платформи, агенции и стартапи од повеќе пазари во регионот.

Преку официјалната мобилна апликација, учесниците ќе можат однапред да пронајдат релевантни контакти и да закажат 1-на-1 состаноци, за кои ќе биде обезбедена и посебна зона за состаноци. Дополнителни можности за регионално вмрежување ќе понудат VIP Networking приемот и ексклузивната забава по конференцијата.

Со девет изданија зад себе, конференцијата веќе има изградено силна регионална заедница. Досегашните изданија имаат просечна оценка од 4,62 од 5, а 93% од посетителите би ја препорачале конференцијата.

Деветтото издание се реализира со поддршка на Visa како платинум партнер, КаСис како стратешки партнер, Иуте Македонија како fintech партнер, А1 Македонија како дигитален партнер, Diners Club и Ананас како златни партнери, Комерцијална банка, Сава Пензиско и Халкбанк како сребрени партнери, Минт, Сава Осигурување, Унибанка, Евроинс, РСМ, Акција 24, Пивара Скопје и Зегин како бронзени партнери, како и бројни други партнери и соработници.

Пријавувањето за конференцијата е во тек, а повеќе информации за програмата и билетите се достапни на ecommerceconference.mk.

Продолжи со читање

Популарно

Copyright © 2023 bankarstvo.mk. All Rights Reserved. Developed by Digital Orange