Connect with us

Интервјуа

Очекувања на менаџментот на Капитал Банка АД Скопје за случувањата во банкарскиот сектор во 2020 година

Објавено

на

На почетокот на тековната 2020 година, се обраќаме до банките во Република Македонија со цел објавување на очекувањата на водечките банкари во нашата земја од аспект на предизвиците со кои ќе се соочат Банките во периодот што следи.

За таа цел во целост ги пренесуваме ставовите и очекувањата на Филип Јордановски, Директор на Сектор за работа со население во Капитал Банка АД Скопје.

Банкарство: Дали може да направите кратка ретроспектива на изминатата 2019 година. Дали годината беше успешна за Вас и Вашата институција и кои поуки ги извлековте од изминатата 2019 година?

Филип Јордановски: Изминатата 2019 година беше навистина динамична за Капитал Банка. И покрај значителните промени и оптимизација на кадарот, успеавме да реализираме навистина неколку значајни проекти за банката, но пред се, за подобро корисничко искуство на нашите клиенти, особено во работењето со население. Воведовме нови бесконтактни платежни картички од брендот на Mastercard, ја пуштивме во употреба новата унапредена верзија на електронско банкарство за физички лица, значително ја проширивме мрежата на трговски партнери и кредитни посредници, отворивме две нови експозитури во градовите Велес и Штип, како и дислокација на експозитурата во Аеродром, на нова поатрактивна и подостапна локација за клиентите. Значително ја подобривме комуникацијата со клиентите и брзината на реализација на кредитни барања преку дигитализација на процесите и развивање на Fin Tech иновативни решенија, особено за кредитните продукти кои се достапни за клиентите без посета на нашите експозитури и во секое време, преку онлајн аплицирање или директно кај нашите трговски партнери.

Како резултат на овие активности, како и засилена продажна теренска активност,во 2019 година во доменот за работа со население, банката бележи раст на активното кредитно портфолио од приближно 50%.

Кога се работи во континуитет на нови проекти и усовршување на постоечките, а притоа има и добри резултати, единствено можеме да извлечеме поука дека сме на добар пат и ќе продолжиме со инвестирање во корисничко искуство на клиентите, квалитетот и брзината на услугата и адаптирање на продуктите согласно потребите и кредитната способност на клиентите.

Банкарство: Какви се Вашите очекувања, кои ќе бидат новите трендови во банкарскиот сектор во 2020 година во нашата земја и во регионот?

Филип Јордановски: И натаму постои одредена неизвесност од домашниот политички амбиент. Предвремени избори, можност за дефокусирање од тековните и планираните проекти, важни за економскиот раст, но во исто време, позитивен поттик на економијата претставува и можноста за забрзување на процесот на евроатланската интеграција.
Стабилноста и политичкиот амбиент е од исклучителна важност за бизнис заедницата и банките и влијаат на потребата од зголемување на кредитна подршка на фирмите кои се вклучени или зависни од инфраструктурниот циклус. Од друга страна, приватната потрошувачка и натаму е еден од двигателите на растот на БДП, што претпоставува и зголемено кредитирање на населението.

Како и да е, банките во овие услови ќе продолжат да работат на градење на стабилно портфолио, следејќи ги светските трендови, да инвестираат во нови дигитални сервиси, кориснички инстант платформи, унапредување на дистрибутивните канали и сл. со цел да обезбедат диференцирана понуда за поединечни сегменти на клиенти.

Банкарство: Што можеме да очекуваме од Капитал Банка АД Скопје во 2020 година?

Филип Јордановски: Во фокусот на работењето на Капитал Банка и во текот на 2020 година останува да бидат физичките лица. Покрај исполнување на сите планирани оперативни и финансиски цели, ќе биде и понатамошна дигитализација на работењето со цел поголема достапност на продуктите и услугите на банката. Исто така, ќе продолжиме и со промотивни и едукативни активности со цел подигнување на степенот на финансиска писменост, како и зголемување на користењето на електронските сервиси.

Збогатување на понудата на банката и со небанкарски сервиси, односно со осигурителни продукти, брзи онлајн потрошувачки и наменски кредити кои се реализираат само за неколку минути, без доаѓање во банка и со минимална документација, ќе се обидеме и понатаму да одржуваме високо ниво на задоволство на нашите клиенти.

Со оглед на окружувањето и релативно ниските каматни стапки, контролата на трошоците и фокусот на квалитетни пласмани и понатаму ќе бидат од клучна важност.

Во вакви околности ние веќе се позиционираме проактивно и ќе се фокусираме кон стабилно и профитабилно оперативно работење во насока на остварување на целите утврдени во деловната политика.

Во нашата стратегија, предноста му припаѓа на населението, а кај сегментот на корпоративен сектор, на малите и средните компании.

Во новата година, предвидувам реален и остварлив раст во сите сегменти на работењето.

 

Интервјуа

Очекувања на менаџментот на Охридска банка АД Скопје за случувањата во банкарскиот сектор во 2020 година

Објавено

на

На почетокот на тековната 2020 година, се обраќаме до банките во Република Македонија со цел објавување на очекувањата на водечките банкари во нашата земја од аспект на предизвиците со кои ќе се соочат Банките во периодот што следи. (more…)

Продолжи со читање

Интервјуа

Очекувања на менаџментот на Халкбанк АД Скопје за случувањата во банкарскиот сектор во 2020 година

Објавено

на

На почетокот на тековната 2020 година, се обраќаме до банките во Република Македонија со цел објавување на очекувањата на водечките банкари во нашата земја од аспект на предизвиците со кои ќе се соочат Банките во периодот што следи. (more…)

Продолжи со читање

Интервјуа

Разговор со Народната банка за активностите во сферата на финансиската едукација

Објавено

на

Финансиската едукација може да се дефинира како „процес со кој финансиските потрошувачи/инвеститори го подобруваат своето знаење во врска со финансиските производи  и преку информации, обука или објективни совети, се стекнуваат со вештини и самодоверба околу финансиските ризици и можности. (more…)

Продолжи со читање

Популарно