Од 399 онлајн продавници кои властите на Европската унија ги контролираа во претходниот период, дури 148 учествуваат во манипулативен бизнис, соопшти Европската комисија.

Контролата е спроведена во 23 земји-членки, како и во Норвешка и Исланд, во соработка со националните организации за заштита на потрошувачите. Проверени се онлајн продавниците кои продаваат стоки за широка потрошувачка – од текстил до технологија.

Инаку, фокусот беше на три типа на измами кои ги принудуваат клиентите да носат одлуки кои не се во нивен најдобар интерес. Пред се, има лажни мерачи на време (тајмери), примамливи реклами кои водат до импулсивни купувања или претплати и скриени информации кои клиентот ги добива дури по завршувањето на трансакцијата.

Комесарот за правда Дидие Реиндерс изјави дека ЕУ веќе има начини да им помогне на потрошувачите и ги повика националните здруженија да се борат против измамите и таквите практики на онлајн пазарот. Беше најавено и дека Европската комисија ќе ја разгледа целата легислатива за потрошувачите со цел се да се прилагоди на дигиталната ера.

Од 399 контролирани сајтови, 42 користеле лажни тајмери ​​со рокови за купување одредени производи, 54 страници ги насочувале потрошувачите кон одредени избори по дизајн или избор на јазик – од претплата до поскапи производи или опции за испорака. Откриено е дека 70 онлајн продавници кријат важни информации, како што се трошоците за испорака, составот на производот или достапноста на поевтини артикли, а 23 страници ги избегнале основните информации за да ги натераат потрошувачите да се претплатат на некоја услуга.

Од 102 контролирани апликации, 27, користеле барем една од наведените измами. Според Европската комисија, сега националните власти треба да поведат постапка против овие трговци.